Часто задаваемые вопросы

Наша цена — это не «дорого», это честно и прозрачно. Мы закладываем реальную себестоимость качественных материалов и работы, без скрытых наценок. Многие компании специально занижают прайс до 5 000 ₽ за выезд, чтобы получить заказ, а затем предлагают доплатить за сильный препарат, повторную процедуру или туман — итоговая сумма может достигать от 15 000 до 300 000 ₽. Мы сразу закладываем адекватную цену за полноценную услугу и отвечаем за результат по договору.

Ни одна обработка не может гарантировать, что к вам снова не попадут вредители извне — от соседей, с лестничной клетки, с покупками или через открытые окна. Мы качественно уничтожаем текущую популяцию, но не контролируем внешние источники. Годовая гарантия — обычно маркетинговый ход. Реальные сроки нашей гарантии: для насекомых (клопы, тараканы, блохи, кожееды) — 2 месяца с возможностью продления при повторной обработке; для клещей — 1 месяц; для грызунов — 2 месяца при условии перекрытия путей проникновения. Если в течение гарантийного срока вы обнаружите живых вредителей, мы бесплатно проведём повторную обработку и продлим гарантию.

Да, обязательно. В любой инструкции к препаратам есть запрет на обработку посуды, личных вещей и продуктов питания. Протереть влажной тряпкой недостаточно — мыть весь гарнитур изнутри сложнее, чем потратить 15 минут на подготовку. Исключение — для клопов вещи в закрытых шкафах обычно не трогаем, если не обнаружим там самих насекомых. Если подготовка не проведена, мы вправе отказать в обработке или аннулировать гарантию.

Для таких случаев есть комбинированная услуга — мы сами отодвигаем мебель, обеспечиваем доступ к стенам и плинтусам, а по окончании работ ставим всё на место. От вас требуется только убрать еду, посуду и личные вещи. Иногда двигать мебель вообще не нужно — это решается индивидуально на месте.

Для помещений (орошение): через 2 часа и 15 минут проветривания. Если использовались сухие препараты или гели — практически сразу по завершении работ. Для участков: обычно территорией можно пользоваться уже через час после обработки.

Да, но только контактных поверхностей — столешниц, столов, ручек дверей, выключателей. Всё остальное (плинтусы, щели, задние стенки мебели) не мыть в течение 3–14 дней, чтобы препарат продолжал действовать. Смытый препарат перестаёт работать.

Это нормально для тараканов и клопов. Ряд препаратов содержит раздражающие компоненты, которые заставляют насекомых выходить из укрытий и хаотично передвигаться по обработанной поверхности — так они получают летальную дозу. Обычно это заканчивается в первые сутки.

Гибель видимых особей — не то же самое, что уничтожение всей популяции: яйца защищены хитиновой оболочкой, и новые личинки вылупляются позже. У клопов взрослые особи гибнут в течение недели, личинки выходят примерно через 14 дней — итого около месяца до полного контроля. У тараканов протокол включает вторую обработку через 10–20 дней после первой, чтобы добить вылупившихся нимф. Мы не обещаем результат сразу — это было бы обманом.

Теоретически возможно, но на практике часто оказывается сложнее и дороже, чем предполагалось. Расходы на баллончики, гели, ловушки и концентраты за несколько попыток могут достигать 10 000–15 000 ₽ без гарантии результата — нужно правильно определить места скопления, подобрать препараты и соблюсти дозировки. Мы не против самостоятельных попыток, но рекомендуем взвесить время, нервы и деньги против обращения к профессионалам.

Аэрозольные баллончики — у современных популяций иммунитет к бытовым инсектицидам, разовое распыление убивает лишь 10–15% особей. Клеевые ловушки — механический отлов не поспевает за размножением. Народные рецепты (уксус, нашатырь, горчица) — контактное воздействие на единичных особей, риск скорее для вас самих. Приготовление приманок для тараканов — бессмысленно, если у них уже есть доступ к крошкам и мусору. Попытки придумать что-то новое — у профессионалов уже есть все нужные методы под конкретный случай.